AI 핵심 요약

AI가 모든 업무를 대체할 수 있을 것이라는 낙관적 기대가 빗나가며 많은 기업이 인력 감축을 후회하고 있습니다.
효율성 저하와 서비스 품질 문제를 겪은 기업들이 다시 전문 인력을 채용하는 추세로 전환하고 있습니다.
결국 AI는 인간의 보조 도구일 뿐, 핵심적인 비즈니스 역량은 여전히 사람에게 있음을 재확인하는 계기가 되었습니다.